Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Bei Dandy-abbigliamneto können Sie mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten oder per PayPal Express bezahlen. Wir akzeptieren außerdem Nachnahme nur für Bestellungen innerhalb Italiens.

Wir akzeptieren keine direkten Banküberweisungen.

Wie sicher ist meine Online-Bestellung?

Wenn Sie online mit Kreditkarte bezahlen, werden alle Ihre Daten auf einer sicheren SSL-Webseite eingegeben. Anschließend werden Ihre Daten SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und die Transaktion vorautorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. In der Regel erhalten Sie Ihre Sendungsnummer am Tag nach dem Versand.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit auf unserer entsprechenden Seite verfolgen.

 

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundenservice-Team wird Ihre Rücksendeanfrage prüfen und Ihnen im Falle einer Genehmigung weitere Anweisungen zukommen lassen.

Eine Liste der vom Umtausch ausgeschlossenen Artikel finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen. Alle Rücksendungen müssen im Originalzustand und in unbeschädigter Originalverpackung erfolgen.